實體門店私域引流的10種玩法攻略

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幾年來由于電商的興起和疫情的影響,線下門店的生意可以用慘淡來形容,但終歸來講,線下門店還是有一定的價值存在。今年的情況倒是有了轉變,但也需要有一定的技巧。下面看看筆者分享的關于實體門店引流的10個玩法攻略這一篇文章,一起來看看吧!

最近幾年,隨著電商的興起和疫情的影響,實體生意越來越難做。但不可否認的是,實體門店的價值和優勢仍舊無法被替代,2023年,線下的生意也迎來了全面的復蘇和爆發。

但是很多老板都在抱怨,自己活動一直在做,錢花了也不少,但是線下門店就是沒有流量,不知道如何高效地引流。

本文就將分享實體門店引流的10個玩法攻略,供您參考學習。

一、招募引流

招募引流是實體門店吸引顧客的一種有效策略,通常招募體驗官或合作伙伴,讓他們協助門店進行推廣活動,達到增加客流量和銷售的目的。

適合餐飲、零售、美妝等實體門店,特別是那些尋求快速增長和品牌曝光的小型企業。

1. 具體步驟

  • 明確目標與策略:首先要明確引流的目標,是增加銷售、提高品牌曝光度還是吸引新顧客等。
  • 制定引流策略:包括活動的推廣規則、時間、形式等。
  • 制定激勵政策:設定激勵政策,激勵招募人員積極推廣??梢允莻蚪?、折扣、贈品或者積分獎勵等。
  • 執行推廣活動:與招募人員合作,執行各類推廣活動,例如線上推廣、舉辦活動、分享優惠券等。

舉例:新開的餐廳為了短期內擴大知名度,吸引用戶,可以進行「美味試吃官」的招募活動。配合近期節日的宣傳主題,用戶分享試吃心得到社交平臺或朋友圈內,達到一定條件后,餐廳可以提供免費用餐和一定傭金作為激勵。

二、周邊商戶合作引流

實體門店可以與周邊其他商戶合作,共同開展推廣活動,以增加客流量和提高銷售額。

適用于商場、購物中心、零售、餐飲等實體門店,尤其是位于繁華商業區或商圈的店鋪。

1. 具體步驟

  • 尋找合作伙伴:尋找與自己業務相關、互補的周邊商戶,建立合作關系。
  • 共同設計合作方案:商定合作方案,包括推廣活動內容、參與商戶、促銷手法等,確?;セ莼ダ?。
  • 設計優惠活動:制定吸引顧客的優惠活動,如聯合促銷、購物返券、跨店折扣等。
  • 共同宣傳推廣:合作商戶共同推廣活動,可利用社交媒體、宣傳單頁、電子屏幕等途徑進行宣傳。

2. 實施促銷活動

實施設計好的優惠活動,確保促銷順利進行,吸引顧客購買。

舉例:例如書店可以找附近的咖啡店合作,在國慶期間推出“品咖啡賞書香”活動。顧客在書店購買滿額后,可獲得咖啡館飲品優惠券。同時顧客在咖啡館消費滿額后,獲得書店折扣券。兩家商戶共同宣傳活動,吸引了咖啡和閱讀愛好者,提高了客流量。

三、限時特價促銷引流

實體店可以在節假日期間推出一定時限內的特價優惠,吸引顧客進店購物。

適用于零售、服裝、餐飲、電子產品等實體門店,尤其是適合購買和禮物需求較大的行業。

1. 具體步驟

  • 確定特價商品和時限:選擇受歡迎或新品商品,在假期期間限時特價折扣,并確保優惠幅度具有吸引力。
  • 制作宣傳物料:制作宣傳海報、傳單、電子屏幕播放內容等,在門店突出特價商品和限時促銷信息。
  • 在線宣傳:利用社交媒體、門店網站、電子郵件等多渠道,提前宣傳特價促銷活動,吸引顧客關注。
  • 門店布置:將特價商品擺放在顯眼位置,設計吸引人的展示,配合宣傳物料,突出特價商品。
  • 顧客服務:提前培訓員工,確保他們能夠熟悉特價商品信息,提供優質服務,幫助顧客選擇購買。

舉例:服裝店可以在節假日當天推出全場特價促銷活動,所有服裝85折優惠,僅限當天。通過提前宣傳,吸引顧客前來選購,提高銷售額。同時,門店工作人員積極協助顧客,讓顧客感受到了良好的購物體驗。

四、體驗活動引流

具備一定條件的門店,可以在周末或節假日舉辦店內的體驗活動,吸引顧客參與。

適用于零售、美妝、餐飲、娛樂、體驗店等實體門店,特別適合需要顧客親身體驗的行業。

1. 具體步驟

  • 確定體驗項目:確定適合近期節假日主題的體驗項目,可以是試用新產品、品嘗特色菜品、DIY手工制作等。
  • 設計活動內容:設計詳細的活動內容,包括體驗流程、互動環節、獎勵機制等。
  • 宣傳推廣活動:利用門店宣傳、社交媒體、宣傳單等多渠道進行廣泛宣傳,吸引顧客參與。
  • 提前預約或報名:鼓勵顧客提前預約或報名參加體驗活動,以便預先安排。
  • 提供優質體驗:在體驗活動中,提供優質的產品、服務和體驗,留下好的印象。
  • 激勵購買或推薦:在體驗活動結束后,鼓勵顧客購買相關產品或推薦給朋友,提高轉化率。

舉例:咖啡店可以舉辦“咖啡品鑒體驗”活動,讓顧客品嘗新品種咖啡,并講解其特點和制作過程。通過社交媒體宣傳和門店內海報,吸引大量咖啡愛好者參與,增加咖啡館的知名度和客流量。

五、短視頻引流

短視頻引流是通過制作吸引人的短視頻內容,利用社交媒體傳播,吸引顧客前來門店購物。

適用于零售、美妝、餐飲、服裝、旅游等實體門店,特別適合視覺類商品或服務。

1. 具體步驟

  • 確定短視頻內容:設計吸引人的短視頻創意,可以是產品展示、特別活動、店內花絮等內容。需要加入門店地址、聯系方式或節日特別促銷信息,方便顧客獲取門店信息。
  • 制作精彩短視頻:利用專業設備或智能手機拍攝制作短視頻,保持簡潔、有趣、富有吸引力。
  • 選擇合適平臺:選擇適合目標受眾的短視頻平臺,如抖音、快手、小紅書等,發布短視頻內容。
  • 積極推廣分享:鼓勵員工和顧客分享短視頻內容,提高曝光率,吸引更多顧客。

舉例:餐飲類的門店,可以結合促銷信息,拍一段展示特色美食制作過程和環境的內容,或是邀請一些美食達人,通過在社交媒體平臺分享,吸引用戶前來品嘗。

六、沙龍引流

沙龍引流是通過舉辦各類沙龍、講座、研討會等活動,吸引目標顧客前來門店參與,增加品牌曝光和客流量的一種策略。

適用于美容美發、健身、教育、時尚、健康等實體門店,特別適合服務型行業。

1. 具體步驟

  • 確定沙龍主題:根據門店業務特點和顧客需求,確定沙龍主題,如美容護膚、健康養生、時尚潮流等。
  • 邀請專家或名人:邀請業內專家、名人或意見領袖作為嘉賓,提高活動吸引力。
  • 制定活動日程:設計詳細的活動日程,包括演講、討論、互動環節等,確?;顒觾热葚S富多彩。
  • 宣傳推廣:利用社交媒體、門店宣傳、合作伙伴宣傳等多渠道進行廣泛宣傳,吸引潛在顧客。
  • 提前報名和確認:鼓勵顧客提前報名參加,以便對參與人數進行合理安排。
  • 精心準備活動現場:確?;顒蝇F場布置溫馨舒適,提供必要設施,為顧客營造良好體驗。

舉例:一家美容院間舉辦了一場美容護膚沙龍。邀請知名美容專家進行護膚講座,提供免費皮膚測試和護膚建議。通過社交媒體宣傳,吸引了大量護膚愛好者前來參與,提高了美容院的知名度和客流量。

七、有獎互動引流

線下門店可以通過舉辦有獎競賽、抽獎活動等形式,增加門店客流量和促進銷售。

適用于零售、餐飲、娛樂、旅游、健身等行業,特別適合購物中心或商業綜合體。

1. 具體步驟

  • 確定活動形式:確定有獎互動的形式,如抽獎、猜謎、比賽等,與近期節日主題相結合。
  • 確定獎品和規則:確定獎品,可以是折扣券、免費產品、禮品卡等,制定明確的參與和獲獎規則。
  • 宣傳推廣:利用門店宣傳、社交媒體、宣傳單等多渠道進行廣泛宣傳,提高活動知名度。
  • 舉辦活動:按照設定的時間和地點舉辦有獎互動活動,吸引顧客參與。

舉例:服裝店舉辦“幸運大抽獎”,購物滿500元可以抽獎一次,獎品包括免單券、折扣券、滿減券以及精美小禮品等。

八、免費福利引流

通過推出免費贈品或樣品,吸引顧客進店,增加品牌曝光、客流量和潛在購買者的一種策略。

適用于零售、美妝、食品、保健品、家居用品等實體門店,特別適合需要試用體驗的行業。

1. 具體步驟

  • 選擇贈品或樣品:選擇受歡迎、具有代表性的產品作為免費贈品或樣品。
  • 制定活動方案:設定免費贈品或樣品的發放條件,如添加企微、推廣活動等。
  • 宣傳推廣:利用門店宣傳、社交媒體、傳單等多渠道廣泛宣傳免費贈品或樣品的活動。
  • 提供優質服務:在顧客領取贈品或樣品時,提供熱情、專業的服務,吸引顧客留下并進一步購買。

舉例:化妝品店可以推出“ “國慶美妝盛典,暢享免費試用””活動。顧客在門店可以選擇部分產品進行免費試用,試用過程中還提供了專業的美妝顧問,為顧客解答疑問并提供使用技巧。

九、拼團引流

實體門店也可以推出拼團的活動,吸引顧客組成團隊購買產品或服務。

適用于零售、餐飲、美妝、運動器材、家電等實體門店,尤其是適合擁有多樣化產品的行業。

1. 具體步驟

  • 確定拼團產品:選擇熱門或暢銷的產品,設定拼團折扣價,確保吸引力足夠。
  • 制定拼團規則:設定拼團人數、拼團時限、團購價等規則,形成吸引顧客的拼團機制。
  • 宣傳推廣活動:利用門店宣傳、社交媒體、廣告等宣傳拼團活動,吸引更多人參與。
  • 鼓勵分享邀請:鼓勵已參與拼團的顧客分享邀請更多人加入,形成連鎖反應。

舉例:家電門店,舉辦“團購狂歡,齊心享優惠”活動。用戶和朋友、家人一起組團,共同購買家電產品更優惠。例如3人組團每位成員9折優惠;4人組團每位成員85折優惠;5人組團每位成員8折優惠。

十、節日專屬禮包

例如像國慶節這樣的大型節日,商家可以推出專屬的節日禮包或產品組合,以吸引顧客購買,增加銷售和客流量。

適用于零售、美妝、食品、文創品、家居等實體門店,特別適合具有自有品牌或特色產品的行業。

1. 具體步驟

  • 確定禮包內容:設計吸引人的禮包內容,可以是特定系列產品、熱銷組合、限量版商品等。
  • 制定禮包優惠:設定禮包的優惠價,確保優惠幅度能夠吸引顧客購買。
  • 設計宣傳物料:制作突出禮包特色的宣傳海報、傳單,用于吸引顧客關注。
  • 宣傳推廣:利用門店宣傳、社交媒體、宣傳單等多渠道進行廣泛宣傳,提高禮包的知名度。
  • 精心展示禮包:將禮包產品擺放在顯眼位置,設計吸引人的展示,突出禮包特色。
  • 提供專業建議:培訓員工,使其能夠向顧客介紹禮包內容,提供專業建議。

舉例:禮品店在中秋國慶期間,可以推出「家庭團圓禮包」,包含月餅、家具裝飾品、茶葉等產品,例如所有產品原有價值在500以上,用以400的價格售賣,讓用戶感受到實惠。并且設定限量,體現產品的價值感。

十一、寫在最后

以上就是分享的10種實體門店引流策略。除此之外,還有一些引流方法,比如采用排隊“托”等方式。只是這種方式有點偏,門店產品本身做得好也是可行的,如果產品不行千萬別做。個人不建議這么做,需慎重。

其實想要吸引客流的形式有很多,關鍵在于你怎么去發掘,怎么用心去做。他山之石,可以攻玉,但是你借鑒的方法一定要跟你的門店、產品相匹配,否則就是在自嗨。

專欄作家

晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產品經理專欄作家,數字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰兵法》等。

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