抖音心晴、百度萬話上線,大廠押注AI社交能跑出下一個微信嗎?

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AI社交成了社交創新的熱門賽道。隨著人們認可度的增加,具有個性化推薦、智能溝通和沉浸式體驗等諸多優勢的AI社交,有望在未來繼續發展壯大,成為社交領域的重要創新力量。

AI社交(AI伴聊)成了社交創新的熱門賽道。

Tech星球獨家獲悉,抖音計劃在主APP內推出多個AI聊天機器人,并在近期已經上線了首個AI聊天機器人“抖音心晴”,定位是情緒關懷機器人,這也是抖音APP內的首個AI對話機器人。

無獨有偶,在今年5月舉辦的百度萬象大會上,百度信息分發平臺總經理李小婉就曾透露,一款新的AI產品將會在未來出現,這款AI產品已經推出,Tech星球獨家獲悉,百度在近日上線一款AI對話獨立APP“萬話”,可讓真人與AI虛擬人智能交互,Slogan是“萬物皆可對話”,這款產品脫胎于百度大模型產品“文心一言”。

圖注:左圖為“抖音心晴”AI聊天機器人形象,右為百度萬話APP開屏頁。

AI社交自今年起,成為社交賽道上的一個熱門創業風口,一時間,各個大廠、平臺的相關產品如雨后春筍般上線。

譬如,騰訊系方面,旗下騰訊音樂率先推出“未伴”APP,騰訊閱文緊接著推出AI虛擬角色聊天產品“筑夢島”。

此外,美團也上線首個AI伴聊產品“WOW”,快手則是內測“AI小快”,主打評論區的聊天搭子,在短視頻評論區為用戶提供互動問答、圖片生成、攻略檢索、文案修改等多種基于短視頻應用場景的AIGC(人工智能生產內容)服務。

微博轉而與明星大V合作,推出“明星AI情感伴聊”的功能,實現用戶在向明星發送私信、并授權使用該功能后,專屬AI助手將模仿明星的聊天方式和風格進行自動回復。

互聯網大廠的不斷加碼,正讓AI社交成為行業焦點。有行業人指出,AI正在改變各行各業,甚至可能改變市場格局,社交也將被重新定義。

AI社交的出現,讓用戶的社交對象從真人變成了虛擬人,不僅可能打破多年來的傳統社交模式,也或將在眾多的AI社交產品中誕生出下一個微信。風口之下,誰能率先拿到AI社交的船票呢?

一、大廠瞄準AI伴聊,抖音百度入局

抖音的“抖音心晴”聊天機器人,與百度的“萬話”APP,屬于最新上線的AI伴聊代表產品。

“抖音心晴”目前處于小范圍測試階段,據官方介紹,“抖音心晴”是專屬AI情緒陪伴官,有智能模型生成,與其聊天時,AI感受用戶的情緒并給予安慰,由人工智能客服客服提供,以陪伴對話或問答聊天的方式開展。值得注意的是,抖音表示AI的建議僅作為參考。

Tech星球體驗發現,“抖音心晴”位于抖音APP內的消息界面內,會標注有“AI虛擬角色”的標簽。進入聊天界面后,可以與“抖音心晴”聊天互動,用戶除了可以傾訴情緒,獲得“抖音心晴”的安慰和鼓勵外,還可以詢問一些日常的問題,譬如旅游攻略、簡單的數學問題等,“抖音心晴”也會進行解答?!岸兑粜那纭边€可以識別表情,通過表情,解讀用戶的心情。

圖注:抖音心晴的聊天界面

目前,“抖音心晴”還不支持語音和視頻互動。消息人士透露,未來或將加入這些功能。此外,抖音APP未來還會上線多個AI虛擬角色,豐富AI聊天機制。

值得注意的是,據新浪科技報道,字節跳動將推出一個開放平臺,允許用戶自主創建自己的聊天機器人,該平臺在字節跳動內部備忘錄里被命名為“機器人開發平臺”,預計將在12月底推出公開測試版。

不同于抖音的AI社交機器人,百度的“萬話”APP在功能和玩法上則更加多樣。Tech星體驗發現,“萬話”是一款AI對話產品,用戶可以體驗到各類AI虛擬角色的場景對話服務。

登錄APP后,會默認進入到“發現”頁,用戶可以看到“霸道總裁”、“玄幻”、“歷史”、“穿越”等AI虛擬角色。每個AI虛擬角色會顯示漫畫形象,以及文字介紹和性格標簽。用戶根據聊天的興趣愛好,選擇相對應的聊天角色聊天。

以名為“云深”的AI虛擬角色的聊天為例,他是一個以仙俠世界為背景的修士,用戶可以與其討論關于修仙的一些話題,如果用戶不知該如何對話,可以在聊天框的右側選擇系統提供的提示詞進行回應。聊天的消息會保存在“聊天”界面內。

“萬話”還支持用戶創建AI虛擬角色,具體的流程是:用戶創建角色名稱、性別,在對角色性格、世界觀、互動等設定進行設置,緊接著設置好開場白,最后上傳角色立繪圖即可,角色立繪圖還可以由萬話的AI進行修飾。設置完成后,可以對初步生成的AI虛擬角色進行調試,以達到最佳的效果。

圖注:萬話創作者服務平臺

完成調試后即可發布,而且發布后的AI虛擬角色,不僅能對自己服務,還可以設置成公開模式,讓其他玩家也能體驗到用戶自創AI虛擬角色的對話服務。

二、社交轉向,AI社交成熱門賽道

不可否認,AI正在重塑互聯網的業務,社交業務亦是如此。

Tech星球根據公開資料統計,今年以來,互聯網大廠中有多家已入局AI賽道,合計推出達9款產品及功能服務,包括騰訊音樂的“未伴”APP、騰訊閱文的“筑夢島”APP、抖音的“抖音心晴”、微博的“明星AI情感伴聊”、美團的“WOW”APP,快手的“AI小快”,其中百度最多,有“小侃星球”、“SynClub”、“WiseAI”、“萬話”等4款AI社交產品。

大廠如此密集的推出AI社交產品,也是看中了AI伴聊這一社交模式的前景。

騰訊產品經理小凱向Tech星球表示,隨著人工智能技術的不斷普及和成熟,AI社交市場有著巨大的發展潛力。目前,互聯網巨頭們和初創公司都在探索AI社交,投入大量資源進行研發和推廣。未來,隨著用戶對個性化、智能化社交體驗的需求不斷增加,AI社交市場將會迎來更大的增長空間。

小凱還透露,騰訊內部正在研發相關的AI聊天機器人,將應用于QQ上,其中,像騰訊閱文的AI社交產品“筑夢島”,已于近日率先將AI聊天機器人內嵌在QQ內,試圖打破QQ內的傳統社交行為,搶占先機。

圖注:筑夢島在QQ內的AI伴聊服務

新一輪的社交創新熱潮,正在被AI推動。除了頭部互聯網大廠試水AI社交之外,國內AI社交賽道起步的初期,其他互聯網平臺也開始了對AI社交的探索。

比如,社交平臺Soul,在繼元宇宙社交后,在2022年上線了AI對話機器人“AI茍蛋”,能夠與用戶進行多輪個性化溝通,并結合發帖、互動等多項行為,對用戶進行個性化的主動關懷。

社交平臺Soul App副總裁及產品中心負責人車斌向Tech星球表示,“在社交領域,我們發現AIGC帶給社交的不僅僅是交互效率、交互質量和交互體驗的提升,同時以智能體和虛擬人為代表的交互對象也在發生變革,這意味著社交出現代際的迭代,社交的范圍也會被重新定義,已經不是簡單的人和人之間對話的過程。對Soul來說,推進AIGC在社交場景深度落地,探索社交的新可能?!?/p>

除了在C端場景的應用外,部分AI廠商在B端場景也開啟了AI社交的探索。例如,新壹科技在測試“數字人技術+2D卡通形象”打造赤松子IP,用戶與其交流后,可實現“占卜運勢”等多類社交互動,落地于商業綜合體、景區、商場等場景,用于客流引導、商鋪互動推介。

三、AI社交能跑出下一個微信嗎?

自微信橫空出世以來,國內挑戰微信的聲音不絕于耳。但到目前為止,微信已經成為國內唯一過10億月活的超級社交APP,其社交霸主的地位難以撼動,其他挑戰者無不一一以失敗告終。

而國內也經歷多種社交模式的迭代,從傳統的圖文社交,到短視頻社交,再到元宇宙社交,雖然玩法在不斷地翻新,然而很難跑出爆款產品,像短視頻社交的探索者抖音“多閃”,也在今年回歸到傳統社交。而風靡一時的元宇宙社交,更是徹底被遺忘在角落里。

此次,大廠們紛紛瞄準AI社交,不難看出大家寄希望于在AI社交賽道,尋找下一個爆款社交產品。

小凱認為,AI社交作為一種新型社交模式,相比傳統社交具有一些獨特優勢。首先,AI社交可以通過機器學習和數據分析技術,根據用戶的興趣、行為和偏好推薦更加個性化的內容和交友對象,從而提高社交的效率和質量。另外,AI社交可以通過智能對話和情感識別技術,幫助用戶更好地溝通和表達情感,減少人際交往中的誤解和溝通障礙。

某頭部大廠一位社交產品經理則表示,AI社交有望在未來繼續快速發展。隨著人工智能技術和社交算法的不斷升級,AI社交將能夠更好地滿足用戶個性化、多樣化的社交需求,為用戶創造更加豐富、有趣的社交體驗。

同時,隨著人們對虛擬社交的認可度提高,AI社交有望成為傳統社交的重要補充和延伸,為用戶提供更多元化的社交選擇。此外,隨著移動互聯網和5G技術的普及,AI社交也將更加便捷、流暢地連接全球用戶,推動國內AI社交進軍海外市場。

總體來說,AI社交相比傳統社交,具有個性化推薦、智能溝通和沉浸式體驗等方面的諸多優勢,并有望在未來繼續發展壯大,成為社交領域的重要創新力量。而在AI社交不斷普以及互聯網平臺的密集推動下,或許未來有可能誕生出一款AI社交版的“微信”。

作者:陳橋輝

來源公眾號:Tech星球(ID:tech618);聚焦互聯網前沿科技和新商業。

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  1. 坐等微信出AI聊天

    來自湖北 回復