為了省網飛那點會員費,他們花錢偽裝成“家人”

0 評論 1830 瀏覽 2 收藏 10 分鐘

許多流媒體都推出了多個平臺的聯合會員,或是家庭會員的付費模式,以提高付費率。而許多用戶也采用拼團的方式,以人多力量大的方式實現共同優惠,假裝一家人來薅家庭會員的優惠就是其中一種。但這種方式,也存在許多風險,比如因為異地IP導致的封禁問題等等。

無論我們是否愿意,訂閱制已經成為難以阻擋的潮流。為流媒體服務按時付費,早已是我們使用互聯網服務的習慣之一。

既然是付費,那么總有人能找到省錢的辦法。比如聚集多個平臺的聯合會員,捆綁銷售能帶來更優惠的單價。更進一步,還有很多人琢磨出了家庭會員拼車的模式,用性價比更高的家庭會員來攤薄單個用戶的支付的費用。

這種手段類似于拼購打折,由“團長”發起和號召,成員加入和參與,以人多力量大的方式實現共同優惠。當然,這些參與的成員之間,可能素昧平生,只是為了共同的目的走到一起,并且是以“家人”的名義。而由此衍生出的大家關心的問題,則是這種模式是否有風險,以及是否穩定可靠。

01 家庭會員組,往往更具性價比

不少平臺都會將付費會員劃分出不同等級,一般來說費用越高,享受的權益就越多。以知名視頻平臺網飛來說,它的付費會員就分成了基本(Basic)、標準(Standard)和高級(Premium)三檔。不同等級的會員享受的畫質都是不一樣的,其中只有高級會員能獲得4K畫質,基本會員觀看的視頻畫質只有可憐的480P。

為了省網飛那點會員費,他們花錢偽裝成“家人”

(圖源網飛官網截圖)

而且,網飛高級會員賬號可以同時在四臺設備上使用,標準會員則減少到兩臺,基本會員只能在一臺設備上用。價格方面,三類會員當然也有明顯的區別,以中國臺灣地區的定價為例,基本會員月費大概是60元人民幣,標準會員為74元,高級會員為88元。

但是,網飛高級會員支持4個子賬號,可以給4個人同時使用。這樣一來,如果4名用戶一起拼購高級會員,那么分攤下來的月費只要22元左右。這不僅價格比基本會員低,用戶獲得的畫質也比基本會員要好,綜合性價比自然是完勝。

另外,很多游戲玩家熟悉的Switch會員,分成了個人和家庭兩類。其中家庭會員不限制成員賬號所在的區域(國區除外),分攤下來8名成員每人每年的會員費只要30多元人民幣,而個人會員年費則要100多元。對比下來,自然家庭會員性價比超群。

為了省網飛那點會員費,他們花錢偽裝成“家人”

(圖源Switch官方)

說實話,家庭會員這種會員機制在海外市場比較常見,但在大陸地區就不太多見,只有蘋果等少數廠商在推行。Apple Music國區個人會員價格為10元每月,家庭會員為15元每月,可以6個人共享,分攤下來只要2.5元每月,要劃算很多。

這些廠商之所以愿意推出性價比更高的家庭會員,一方面是用戶群體中的確存在這類需求,比如一家人可能都用同一平臺的服務,家庭會員可以滿足他們的需求;另一方面,互聯網服務的邊際成本很低,對廠商來說與其糾結單價不如增加總體收入。

02 家庭會員的風險,來自“表面家人”

前面的一些例子說明,大部分情況下,對比個人會員,家庭會員往往更具性價比。不過,現實中,不是每一個都能找到五六個家人湊成一個家庭組。正常來說,要湊家庭組的往往是網飛、HBO、Spotify等海外流媒體平臺。有這類需求的一般是年輕用戶,但他們的長輩通常不會用這類服務。

這樣一來,找不到有共同需求的真實家人但又想要享受家庭會員的性價比,那就只能找其他人湊人頭,變成“表面家人”。很多時候,我們都能在社交平臺上看到邀請或請求拼車的信息,天南海北的陌生人在同一個需求下進入共同的家庭組。

為了省網飛那點會員費,他們花錢偽裝成“家人”

(圖源微博截圖)

但這種其樂融融的互助氛圍下,則隱藏著風險。這種風險來自平臺本身和其他成員,首先,關于家庭會員,很多平臺都明確要求成員是主號家人,雖然不太可能看戶口本查實,但對于異地IP等情況還是可以很容易查出來。這種情況,有的平臺會不予深究,但有的平臺也可能以此為口實,封禁用戶賬號。

其次,部分平臺對家庭會員組中的成員行為實行“連坐”,即一人犯規、全員被罰。最典型的例子就是任天堂,Switch家庭會員中,如果有人有過用黑卡充值、破解設備等行為,除了他自己會被封禁外,其他家庭成員也很有可能會被Ban機或Ban號,處罰力度可以說是非??鋸埩?。

另外,如果是參與陌生人組建的家庭號的話,賬號控制權在別人手上,一旦出現對方跑路等狀況,我們自己是難以挽回損失的。畢竟,我們并沒有直接和平臺產生交易。

03 集體薅羊毛,還是得找熟人

對于家庭會員,擺在我們面前的就是誘人的性價比和可能翻車的風險。而如果想要在拿到實惠的同時把風險最小化,則需要花更加多的心思。

首先,盡量在熟人圈子里找家庭組的合伙人。畢竟親朋好友們之間至少都是知根知底,風險天然就要小很多。以小雷自己來說,Switch家庭會員里的成員基本都是雷科技編輯部的小伙伴,自然就不用擔心Ban機的風險了。

其次,選擇短周期付費、避免一次性付費。大部分訂閱服務都是按時付費,如果和陌生人拼購家庭會員,盡量選擇可以按月付費的。這樣一來,即便后續出現了變故,也能把損失降低,頂多虧一個月的錢。小雷身邊就有個反面例子,之前有朋友買了一年的加速器服務,結果三個月后平臺就跑路了,瞬間損失慘重。

另外,有可能的話,盡量同一區域的成員共同建家庭組。這樣一來,可以降低平臺的風控幾率,使用這些服務時的體驗也會更好。

在海外市場,家庭訂閱制已經是一套相當成熟的商業模式,對消費者和平臺雙方來說是互利共贏的付費方式。只是,國內大陸地區,這種會員類型還不夠流行。以視頻平臺來說,優愛騰三大巨頭目前都沒有類似的家庭會員模式,反而對多設備登錄、賬號共享的打擊日益嚴格。

為了省網飛那點會員費,他們花錢偽裝成“家人”

(圖源微博截圖)

實際上,相對于大家熱衷拼車的海外視頻平臺,國內視頻服務對應的用戶群體更加龐大,對家庭其實也更有需求。相信不少小伙伴都有過給長輩開通視頻會員或分享賬號給他們的經歷,如果這些平臺能引入家庭會員的模式,相信會有很多人去開通。

相比于對多設備登錄嚴防死守,開放家庭會員或許會是更加良性的商業行為,在用戶和平臺利益之間取得平衡,有助于整個行業的健康發展。

來源:雷科技互聯網組;編輯:重嘉;排版:LIN

來源公眾號:雷科技(ID:leitech),聚焦科技與生活。

本文由人人都是產品經理合作媒體 @雷科技 授權發布。未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash ,基于CC0協議。

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發揮!